Mediation
Konflikte sind Energieräuber
Konflikte sind in den meisten Fällen Zeit- und Energieräuber. Insbesondere, wenn sie über längere Zeit nicht beigelegt werden und sich auf diese Weise verhärten können. Egal ob es sich um eine Auseinandersetzung zwischen Führungskraft und Mitarbeiter*in oder um einen Nachbarschaftsstreit handelt – Mediation strebt immer eine Win-win-Lösung für beide Seiten an.
Dabei versteht sich Mediation als ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes. Als Mediatorin unterstütze ich Sie als einfühlsame und klare Prozessbegleiterin zu einer gemeinsamen Vereinbarung zu kommen, die Ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht.
In meinen Mediationen bekommen Sie…
… keine Ratschläge
… keine vorgefertigten Lösungs- oder Handlungsstrategien
… keine Musterlösungen
Dafür finden Sie bei mir
- Struktur: Gerade in emotional aufgeladenen Situationen ist mir Struktur und Orientierung für alle Seiten wichtig, so dass Sie sich so sicher wie möglich fühlen können.
- Differenzierung: Es ist mir ein großes Anliegen, den Kern des Konfliktes genau zu verstehen und für alle Parteien begreiflich zu machen
- Authentischen Kontakt: Das bedeutet für meine Rolle als Mediatorin, mich auf beide Parteien gleich einzulassen und empathisch zu kommunizieren.
- Individuelle Begleitung und Unterstützung, sich mit unangenehmen Situationen auseinanderzusetzen.
- Ungewöhnliche Methoden und Fragen, mit Hilfe derer wir Ihre Bedürfnisse entdecken und erforschen.
- Gesehen werden und sich gesehen fühlen.
Sie sind bei mir richtig…
… egal ob Sie einen Konflikt im Business- oder im privaten Kontext beilegen möchten.
Ablauf
1
Erstgespräch
Lernen Sie gerne das Verfahren der Medation kennen und vereinbaren Sie hier einen Termin für ein Erstgespräch. Hier prüfen wir in Kürze, ob Mediation das passende Verfahren für Ihr Anliegen ist, ob Sie sich bei mir gut aufgehoben fühlen und ob ich die richtige Ansprechpartnerin für Sie bin.
2
Angebot + Telefonat
Sollten Sie nach unserem Gespräch dem Verfahren der Mediation zustimmen und auch mit mir als Mediatorin zusammen arbeiten wollen, dann erstelle ich Ihnen ein Angebot, das wir im nächsten Schritt besprechen. Alternativ kann ich Sie auch an eine/n Kolleg*in empfehlen.
3
Start der Mediation
Je nach Situation und Anliegen nehme ich Kontakt mit der Konfliktpartei auf und prüfe die Möglichkeit der Beilegung des Konfliktes und welche Art der Mediation (alle an einem Tisch, Online oder auch ohne ein Zusammentreffen, z. B. als telefonische „Shuttle-Mediation“) in diesem Fall geeignet erscheint.
Kosten
Eine individuelle Kalkulation erfolgt nach dem ersten Kennenlerngespräch: Auf Stundenbasis oder als Paket.